| Tarih / İsim | Soru & Talep | Yanıtımız | Değerlendirme |
|---|---|---|---|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MUHAMMET *****
|
Soru
Merhaba kargo paketlendi diye mesaj geldi acaba ne zaman kargoya verilir salı günü il dışına cikacam
|
Cevap
Özge: Merhabalar 24 saat içinde kargo çıkışınız sağlanacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
KAMİL BA*****
|
Soru
Merhaba kolay gelsin Kamuran hanım beni araması mümkün mü acaba
|
Cevap
ayten: Merhabalar, Kamile hanıma talebiniz iletilmiştir efendim müsait olması halinde tarafınıza dönüş sağlayacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
GÖRKEMCA*****
|
Soru
Halen neden kargoya verilmedi siparişim
|
Cevap
Özge: merhaba 24 saat içinde kargo çıkışınız sağlanacaktır yarın saat 19.00 dan sonra kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
ÇİĞDEM*****
|
Soru
Evrakları yükledim bekliyorum ne zaman sonuçlanır
|
Cevap
Özge: merhaba suan son asamadasiniz efendim Inceleme isleminiz yogunluga bagli olarak degisiklik gösterebilmektedir 3-5 is gününü bulabilmektedir. dilerseniz tiktok canli yayinlarimiza katilarak tarafiniza öncelik almaniz halinde inceleme isleminiz gün içerisinde tamamlanir bize yazdiginiz için tesekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
RAMAZAN D*****
|
Soru
Merhaba kargoyu alırken sözlesmeyi imzalarken yine video kayitimi yapmam gerekiyor bu 3. Alisverisim mobil imza attım bana boyle mesaj geldi
Ürünleriniz ve sözlesmeniz paketlenmistir. Ürünüz teslim alirken, sözlesmenizi imzalayip ücretsiz olarak geri göndermeyi unutmayiniz. B021
|
Cevap
ayten: Merhabalar, evet her sipariş için fiziki sözleşme gönderimi sağlanmaktadır fakat video istenmemektedir. Sadece ürünü teslim alırken paket içinde bulunan sözleşmeyi imzalayıp kargo şubesinden ayrılmadan "geri dönüşümlü" olarak tarafımıza göndermeniz rica olunur |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
KADİR KU*****
|
Soru
Videomu yükledim kontrol eder misiniz aciliyetim var
|
Cevap
Özge: merhaba sistem tarafından sıranız gelmesi halinde kontrol sağlanacaktır. bize yazdığınız için teşekkür ederim |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
HUSEYİN *****
|
Soru
Merhaba tüm işlemlerim tamamlandı ama ürünlerim kargoya verilmiyor dünden beri paketleniyor da kaldı. Ne zaman kargoya verilir.tsk
|
Cevap
ayten: Merhabalar siparişiniz kargoya teslim edilmiş olarak görüntülemekteyim. Saat 19.00dan sonra Siparişler ekranından "kargom nerede" butonu ile kargo sürecinizi kontrol sağlayabilmektesiniz efendim |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MEHMET S*****
|
Soru
Merhaba bana gönderdiğiniz evraklar kargo adresime geldi evrakları izmaladıktan sonra hangi adrese vermem gerek
|
Cevap
ayten: Merhabalar, sözleşmenizin 2. sayfasında anlaşma kargo kodu ile gönderim sağlayabilmektesiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MUHAMMET *****
|
Soru
Ürün siparişim vardı.Kargo daha ulaşmadı.Kac günde geliyor acaba bu kargo.
|
Cevap
OYA: Merhabalar 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır. |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MERT CAN *****
|
Soru
Temsilciye nasıl baglanacam limitimi aktif ettirmek istiyorum mesaj geldi
|
Cevap
OYA: Merhabalar nasıl bir hata alıyorsunuz? |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MEHMET Y*****
|
Soru
PTT kargo şubesinden ürünlerimi teslim aldım sözleşmeyi imzalayıp görevliye teslim ettim bilginiz olsun
|
Cevap
Zeynep: Merhaba sözleşmeniz mağazaya ulaşması halinde işlemleriniz tamamlanacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
KÜRŞAT *****
|
Soru
Siparişim vardı da ürünleriniz paketleniyor dedi acaba bugün kargoya verilecek mi bana bilgi verir misiniz
|
Cevap
Zeynep: Merhaba 24 saat içerisinde ürününüz kargolanacaktır teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
ENES AYDE*****
|
Soru
Merhaba tüm işlemlerim tamamlandı ama ürünlerim kargoya verilmiyor dünden beri paketleniyor da kaldı. Ne zaman kargoya verilecek, ona göre birliğimden izin almam gerekiyor kargoyu almam için
|
Cevap
ayten: Merhabalar, siparişinizin kargoya teslim edildiğini görüntülemekteyim. 19.00dan sonra siparişler ekranından kargom nerede butonu ile kargo sürecinizi kontrol edebilmektesiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
HAKAN ÇA*****
|
Soru
MERHABALAR YAYINLARINIZ SAAT KAÇTA OLUYOR
|
Cevap
ayten: Merhabalar, her gün 17.00 da Tiktok üzerinden yapılmaktadır |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MURAT GÜ*****
|
Soru
Taksit ödedim dekont göndermem gerekiyor size nasıl gönderirim2026-04-09 14:54
Belge Yüklendi |
Cevap
ayten: Merhabalar, istek talep kısmında "görüşme listesi" kısmında belge yükleme kısmı bulunmaktadır. Buradan yüklemesini sağlayabilmektesiniz. Yüklemesini yaptığınızda lütfen geri bildirim yapınız |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
OKTAY AKB*****
|
Soru
Merhaba sitenizden alışveriş yapmak üzereyim ancak şu an adresim kuşadasında kadınlar Denizi mahallesi,güvercinada caddesi 1.sokak no.4 amber sitesi altı, çiçek sitesi arkası müstakil ev
|
Cevap
Zeynep: Merhaba ürün gönderimi yapılmadan önce sistemden kargo bilgisi gireiblirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
MUHAMMET *****
|
Soru
Biriken paralrimizi ne zaman bankaya transfer edebiliriz
|
Cevap
Özge: merhaba. şuan para transferi işleyişte olan bir işlem değildir. işleme alınması halinde tarafınıza sms ile bilgilendirme sağlanacaktır. bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
RAMAZAN D*****
|
Soru
Merhaba taksit ödememi yaptım kargo çıkışımı onaylıyorum2026-04-09 08:34
Belge Yüklendi 2026-04-09 08:36Belge Yüklendi |
Cevap
Özge: merhaba, dekontunuz ilgili birime iletildi. bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
YAŞAR ZE*****
|
Soru
Limit Açtırma Esnasında Yanımızda herhangi bir kimlik belge okmak zorunda mı
|
Cevap
ayten: Merhabalar, hayır efendim aktivasyon sıranız gelmesi halinde e devlet üzerinden belgeleriniz incelenecektir |
İşlemler
|
|
Tarih
9 Nisan 2026
Kullanıcı
DERYA GÖ*****
|
Soru
Açıklamaya unuttum tc ki yazmayı 2026-04-09 00:14
Belge Yüklendi |
Cevap
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
EMRE ÇÜ*****
|
Soru
Merhaba arabam var ama kredi ile aldığımdan dolayı şerh var bunu size teminatlı başvuru gösterebiliyor muyum
|
Cevap
OYA: Merhabalar maalesef gösteremezsiniz aracınızın üzerinde herhangi bir hak mahrumiyetinin olmaması gerekir. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MERT EĞL*****
|
Soru
Merhaba en erken tarih ne zaman olur gerçekten çok sıkışık durumdayım
|
Cevap
OYA: Merhabalar sistem tarafından randevular verilmektedir ara ara başvurularım alanından daha erken randevu al kısmından erken randevu oluşturabilirsiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ŞENOL D*****
|
Soru
Ürünümü teslim aldım teşekkür ederim 2026-04-08 18:13
Belge Yüklendi |
Cevap
ayten: Merhabalar, bizi tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
BORA GÖZ*****
|
Soru
Merhaba,
Bugün itibariyle online görüşme ve evrak yükleme işlemlerim tamamlandı. Bu kapsamda limit sonucu ne zaman belli olur?
İlgi ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim...
Saygılarımla,
|
Cevap
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelemeye alındığını görüntülüyorum yoğunluk kaynaklı olarak belgelerinizin inceleme süreci 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Tarafınıza sms ile bilgilendirilmesi sağlanacaktır.Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
AZİZ CAN*****
|
Soru
8 mart taksiti ödenmiştir.
|
Cevap
ayten: Merhabalar, gün içerisinde yapılan ödemeler sisteme 24 saat içerisinde yansımaktadır. Taksitler ekranından kontrol edebilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
HAKAN ÇA*****
|
Soru
MERHABALAR DÜĞÜN HAZIRLIĞIM VAR 16 NİSANA RANDEVU ALDIM AMA DAHA ERKEN OLURSA ÇOK İYİ OLACAK LÜTFEN DAHA ERKEN BİR TARİHE RANDEVU ALABİLİR MİYİM.
|
Cevap
ayten: Merhabalar, Aktivasyon sıranız geldiğinde tarafınıza dönüş sağlanmaktadır. Dilerseniz başvurularım ekranında bulunan " Daha erken randevu tarihi sorgula " butonu ile tarih sorgulaması yapabilmektesiniz efendim. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
FATİH K*****
|
Soru
261678 Numaralı Limitim Ne Zaman Aktif Edilir Aciliyetten Para Lazım Babamın Hastane Masraflarını Karşılamak İçin Lütfen Yardımcı Olun
|
Cevap
ayten: Merhabalar, evet efendim |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ERSİN AL*****
|
Soru
Sözleşmeyi kargodan teslim aldım,video çekip telefonuma kaydettim sadece,buraya yükleme yapamadım ama
|
Cevap
ayten: Merhabalar videonuzu buradan gönderebilirsiniz efendim |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MAHSUN Y*****
|
Soru
Merehabalar, Videoyu yükleyemiyorum. Whatsapp üzerinden gönderebileceksem yardımcı olabilirseniz sevinirim. Sistem videoyu yüklememe müsaade etmiyor. Sözleşme sizlere ulaştı. Süreçte ilerleme olmayacaksa sözleşme iptalini gerçekleştirmek istiyorum.
|
Cevap
Özge: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
FATİH CA*****
|
Soru
Kolay gelsin sitenıze yenı başvuru yaptım e devlet yoluyla doğrulamayı seçtim aktif icra dosyam var ama düzenli ödedıgım ve toplam 12.000 tl bi borcu kalmış. başvurumun hızlandırılmasını rica ederim.
|
Cevap
OYA: Merhabalar başvurularım alanından sıranızı takip edebilirsiniz efendim sıranız gelmesi halinde ilgili ekiplerimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ZAL SAĞL*****
|
Soru
Teminatli limitim hakkinda bilgi almak istiyorum onaylanmadi mi halla
|
Cevap
ayten: Merhabalar, Aktivasyon sıranız geldiğinde tarafınıza dönüş sağlanmaktadır |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MUHAMMET *****
|
Soru
Merhaba ben sözleşmeyi imzalayıp gönderdim acaba size ulaştımi ürün siparişlerim ne zaman çıkacak
|
Cevap
OYA: Merhaba, sözleşmenizin mağazamıza ulaştığını görüntülüyorum 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
BARIŞ ME*****
|
Soru
Merhaba ürünler geldi teslim aldım evrakları imzalayıp gönderdim sistemde hala düşmemiş bana gelecek kargo olarak görüntüleniyor
|
Cevap
Özge: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
GÖRKEMCA*****
|
Soru
Vidio onayla başvurusunu videosunu bian önce onaylanmasınve kargolama işlemine baslanmasını talep ediyorum
|
Cevap
Zeynep: Merhaba ürün çıkışınız 24 saat içerisinde yapılacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MEHMET S*****
|
Soru
Sözleşmeyi imzalayıp size gönderdikten sonra mı sipharişim bana ulaşacak
|
Cevap
OYA: Merhabalar evet efendim o şekilde olucaktır. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MEHMET S*****
|
Soru
Merhaba ben ilkez alışveriş yapıyorum şimdi 6 grm altın spharişi verdim kargo yola cıktı diye mesaj geldi gelen kargo senet vs evrak mı ilk olarak bana gelecek olan
|
Cevap
ayten: Merhabalar evet efendim tarafınıza sözleşme gönderimi sağlanmış olarak görüntülemekteyim |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
UĞUR İP*****
|
Soru
Merhaba sözleşmeleri geri gönderdim siparişim ne zmaan tarafıma ulaşır yardımınızı rica ederim
|
Cevap
Özge: merhaba öncelikle sözleşmeniz mağazaya ulaşması gerekmektedir sözleşmeniz mağazaya ulaşması halinde sözleşme inceleme süreci maksimum 3 iş günüdür sözleşmenizin incelemesi tamamlanınca tarafınıza dönüş sağlanacaktır bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
FADİME *****
|
Soru
Merhaba lar 19 mart'ta başvuru yaptım teminatlı olarak 31martta arandım belgelerim teyit edildi rapor ne kadar sürede sonuçlanır
|
Cevap
Özge: merhaba mevcut durumunuz ilgili birime iletildi tarafınıza dönüş sağlanacaktır. bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
GÖRKEMCA*****
|
Soru
Diğer siparişim imza kontrol ediliyor diyor halen onu kapatırsanız yeni sipariş başvurusunda bulanamıyorum
|
Cevap
ayten: Merhabalar, sipariş oluşturmuşsunuz olarak görüntülemekteyim efendim. İşlem devamınız için "sevkiyat yöntemi nedir" butonuna tıklayarak "selfie video onay" işleminizi gerçekleştirmelisiniz efendim |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ERHAN PUR*****
|
Soru
Merhaba Ürünümü aldım. Sözleşme imzalayıp PTT kargo ile kod gönderimi ile tarafınıza yolladım...2026-04-08 11:13
Belge Yüklendi 2026-04-08 11:14Belge Yüklendi |
Cevap
Zeynep: Merhaba sözleşmeniz mağazaya ulaşması halinde sistemden güncellmeniz yapılacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
KAMİL K*****
|
Soru
Evraklarım bugün incelenip limitim aktif edilir mi?
|
Cevap
Özge: Merhaba, Başvurunuz incelenmek üzere sırada beklemektedir. Hâlihazırda yoğun başvuru talebi alınmakta olup, başvurunuzun öncelik sırasına bağlı olarak sonuçlanma süresi 7–15 iş günü arasında değişebilmektedir. Sonuç, en kısa sürede SMS aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ERDOĞAN *****
|
Soru
Gönderdiğiniz ürünü ptt denmi alacagim yoksa ev adresinemi gelecek
|
Cevap
Özge: Merhaba şube teslim olarak gönderim sağlamaktadır eve gönderim sağlanamamaktadır bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ÇAĞLAR *****
|
Soru
BEN YAPTIĞIM SİPARİŞİ DEĞİŞTİRMEK İSTİYORUM. BU SİPARİŞİ İPTAL EDİP YENİ BİR SİPARİŞ YAPMAK İSTİYORUM
|
Cevap
Zeynep: Merhaba talebiniz alındı gün içerisinde iptali sağlanacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MEHMET K*****
|
Soru
Ne zaman belli olur
|
Cevap
ayten: Merhabalar, belgeleriniz inceleme aşamasında görünmektedir. Belge inceleme süresi maksimum 3 ile 5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır efendim. Sistem süreç hakkında SMS bilgisini otomatik olarak göndermektedir ve arama sağlamaktadır. Dilerseniz başvurularım ekranından süreç takibi yapabilmektesiniz efendim |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
MUHAMMET *****
|
Soru
Bugün siparişlerim yola çıkacak mı dünden beridir bekliyorum
|
Cevap
Özge: merhaba gün içinde çıkışınız sağlanacaktır. saat 19.00 dan sonra kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
BÜLENT A*****
|
Soru
Merhaba sipariş verildi belge ve video onay bekleniyor diye yazı var ilerleme nasıl olıcaktır sizmi arıtacaksınız ?
|
Cevap
Özge: merhaba yüklemiş olduğunuz videonun kontrolü sağlanması halinde tarafınıza dönüş gerçekleşecektir. bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
8 Nisan 2026
Kullanıcı
ÖMER Ç*****
|
Soru
Merhaba Eva Avm den gerçekten çok memnunuz uzun yıllar Alışveriş yapmayı düşünüyoruz .uzun zamandır müşterisiyiz . Bir limit artışı talebinde bulunduk fakat yüksek limit konusunda destek sağlamınızı rica ediyoruz . Bu konuda bizlere destek sağlayabilirseniz gerçekten çok memnun oluruz . Şimdiden teşekkür ediyoruz
|
Cevap
Zeynep: Merhaba yoğun başvuru nedeni ile başvurunuz 7-10 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
7 Nisan 2026
Kullanıcı
KAMİL U*****
|
Soru
Odeme yaptim
|
Cevap
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
7 Nisan 2026
Kullanıcı
OSMAN ARS*****
|
Soru
Merhabalar sözleşmem şuanda kargo şubesinde ama çalışıyorum şuanda bir sonraki gün alsam olur mu
|
Cevap
Zeynep: Merhaba sözleşme kargo şubesinde 3 iş günü beklemektedir. |
İşlemler
|
|
Tarih
7 Nisan 2026
Kullanıcı
İSMAİL *****
|
Soru
Bugün saat 11.30 gibi taksit yatırdım düşmemiş halen bakabilirsenix sevinirim
|
Cevap
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|