| Tarih / İsim | Soru & Talep | Yanıtımız | Değerlendirme |
|---|---|---|---|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
SERKAN Ö*****
|
Soru
Merhaba, kargom iletildi gözüküyor elinize ulasti mi acaba
|
Cevap
SENA: Merhaba gün içinde tarafımıza ulaşan kargolar gün sonuna kadar girişi sağlanmaktadır . Gün sonuna kadar kontrol sağlayabilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
KASIM ŞE*****
|
Soru
Merhaba 16.taksitimi ödedim
|
Cevap
seyda: merhaba efendim ne zaman ödeme sağlamıştınız? |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
ŞEHMUS O*****
|
Soru
limti aktif etme
|
Cevap
Özge: merhaba randevu tarihinizi almış olduğunuzu görüntülüyorum tarafınıza dönüş sağlanacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
FERDİ İ*****
|
Soru
Sözleşmeleri aras kargoya teslim ettim2026-09-01 13:09
Belge Yüklendi |
Cevap
seyda: merhaba efendim rica ederiz. talebiniz sonuçlandıysa görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
NİLAY B*****
|
Soru
Yeni limit güncelleme talebi oluşturduk, özel okulda çalıştığım için güncel maaş artislari 1 Eylül itibariyle yapılıyor o da Ekim bordrosunda görülecek, ayrıca maaşlar SGK da tam gosterilmiyor bir kısmı elden ödeme ile ödeniyor, bilginize
|
Cevap
seyda: merhaba efendim bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz evraklarınız incelemeye alınmış 3-5 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. sonuçlandığında detaylı bilgi verebiliriz. |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
İBRAHİM*****
|
Soru
merhaba ödeme yapıldı dekont ektedir 2026-09-01 12:47
Belge Yüklendi 2026-09-01 12:48Belge Yüklendi |
Cevap
SENA: Merhaba ıban üzerinden yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde düşümü yapılmaktadır efendim taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz düşmemiş olduğunda taksitlerim ekranından taksitlerim ekranından ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi? bölümü ile ilgili birimimize dekontunuzu gönderebilirsiniz . Teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
İBRAHİM*****
|
Soru
merhaba az önce havale yaptım bilginize
|
Cevap
seyda: Merhaba iban üzerinden yaptiginiz ödemeler 24 saat içerisinde düsümü yapilmaktadir efendim Banka havale/EFT yoluyla yapilan ödemeler, ödemenin yapildigi günün bir sonraki is günü taksitlerinizden düsülür. Hafta sonu ve resmi tatiller bu duruma dahil degildir. taksitlerim alanindan ödemenizi kontrol edebilirsiniz düsmemis oldugunda taksitlerim ekranindan taksitlerim ekranindan ödemeniz taksitlerinizden düsmedi mi? bölümü ile ilgili birimimize dekontunuzu gönderebilirsiniz . Tesekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
1 Eylül 2026
Kullanıcı
ALPER TOS*****
|
Soru
Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
|
Cevap
SENA: Merhaba ürün çıkışınız bugün sabah saatlerinde sağlanmış olarak görüntülüyorum.Saat 19:00 dan sonra siparişlerim alanından takip kodu ile kontrol sağlayabilirsiniz.Teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
KADİR CA*****
|
Soru
Dün Gram Altın Siparişi Verdim Ne Zaman Teslim Olur
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim gün içinde kargoya verilir |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÜMİT AK*****
|
Soru
Ürünümü kargodan alıp sözleşmelerimi imzalayıp kargo ile gönderdim, ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebilir misiniz
|
Cevap
seyda: merhaba efendim bugün gün sonuna kadar sisteme işlenecektir. |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
AHMET HAK*****
|
Soru
Merhaba taksit ödemesi yaparken alıcı ismini yazıyorum kabul etmiyor banka, vakıfbank ve işcep denedim ama nafile. Acilen dönüş yapar mısınız? Alıcı ad soyadı tam ve net bir şekilde yazar mısınız?
|
Cevap
seyda: merhaba efendim web sitemizden güncel iban bilgilerini alabilirsiniz. açıklama kısmına tekrardan isim soy isim TC kimlik numarası yazalım sizden ricamız. |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
ADEM DİK*****
|
Soru
Merhaba kredi için başvuru yaptım sonucu ne zaman belli olur alış veriş yapacağım yardımcı olursanız sevinirim kolay gelsin.
|
Cevap
Özge: merhaba evrak yükleme işleminiz için teşekkür ederiz 3-5 iş günü içinde dönüş sağlanacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUHAMMED *****
|
Soru
Google de yorum yapmıştım da onu sisteme işlenmesini istiyorum 2026-08-31 10:07
Belge Yüklendi 2026-08-31 10:15Belge Yüklendi 2026-09-01 08:59Belge Yüklendi |
Cevap
seyda: merhaba efendim mesaj bölümünde bir sorun olmuş olabilir bu görüşmeyi sonlandırıp tekrar mesaj gönderir misiniz? |
İşlemler
|
|
Tarih
31 Ağustos 2026
Kullanıcı
SERKAN Ö*****
|
Soru
Merhaba 27 Ağustos ta sabah saatlerinde arandım, bidaha geri dönüş olmadı, hafta sonu da arayan olmadı, bugüne randevu aldım tekrardan ama ne zaman arayacaksiniz acaba?
Serkan Özçelik
505 198 68 66
|
Cevap
seyda: merhaba efendim gönderilmesini istediğiniz adresi içeren bir mail atabilirsiniz. info@evaavm.com.tr |
İşlemler
|
|
Tarih
29 Ağustos 2026
Kullanıcı
ALPER KAR*****
|
Soru
Merhaba telefonumun eski model olması ve kasması nedeniyle, sözleşme imzalama aşamasında web sitesine canlı olarak bağlanamadım. ancak sözleşmeyi talimatlara uygun şekilde imzalarken video kaydı aldım. bu video kaydını tarafınıza iletmek istiyorum2026-08-29 12:14
Belge Yüklendi 2026-08-29 12:16Belge Yüklendi |
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim Whatsapp üzerinden gönderim sağlayabilirsiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
29 Ağustos 2026
Kullanıcı
ŞAHİN E*****
|
Soru
Merhaba telefon numara değişikliği yaptım ve numaramı değiştiremiyorum eski numaramı kullanmadığım için eski numaraya kod gidiyor değiştirmek istediğin zaman ve yemi numaramı nasıl kayıt edebilirim2026-08-31 10:57
Belge Yüklendi |
Cevap
SENA: Merhaba eski numaraniz ile degil kimlik dogrulamasiyla devam edebilirsiniz . Girmis oldugunuz ekranda kimlik dogrulama ekrani mevcuttur.Oradan ilerleyerek yeni numaranızı güncelleyebilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÖZGÜR G*****
|
Soru
Merhaba, kargomu akşam mesai bitimine yakın geldiği için teslim alamadım ertesi gün almaya gittiğimde PTT pazartesi, çarşamba, cuma günleri kapalı olduğu için teslim alamadım kargo ile görüştüm çalışma saatleri bu şekilde yapılacak tek şey salı gününü beklemeniz gerekiyor dendi. Bu yüzden salı günü ürün teslim alacağım sözleşme imzalanan bu yüzden ertelemeli yapılacaktır bilginize sunarım.2026-08-30 23:17
Belge Yüklendi |
Cevap
Özge: merhaba ürününüzü teslim alırken sözleşmenizi kimlikteki imzanıza göre imzalayıp tarafımıza geri göndermeniz gereklidir ürünü teslim aldığınıza dair fotoğraf çekin lütfen ilerleyen süreçte tarafınızdan talep edilecektir |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÜMİT Y*****
|
Soru
Premium üyelik için yorum yazdım premium avantajı nedir acaba saygılar
|
Cevap
irem: Merhaba yapmış olduğunuz ödeme sisteme yansımış olarak görünmektedir. Ödemeleriniz için teşekkür ederiz. Eva hesabınız üzerinden taksitlerim alanından kontrol edebilmektesiniz. İyi günler dileriz. |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUHAMMED *****
|
Soru
Gecikmeli taksitlerimi ödedim taksitlerimden düşürürseniz sevinirim. Birde benim limitim 0 sıfır görünüyor nedenini öğrenebilir miyim? Teşekkür ederim şimdiden
|
Cevap
SENA: Merhaba ıban üzerinden yaptığınız ödemeler 24 saat içerisinde düşümü yapılmaktadır efendim taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz düşmemiş olduğunda taksitlerim ekranından taksitlerim ekranından ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi? bölümü ile ilgili birimimize dekontunuzu gönderebilirsiniz . Limitinizin şuan 0 olarak görünmesinin nedeni kullanılabilir limitinizin üzerinde taksit ödemeleriniz mevcut bu durum taksit ödemelerini yapmanız halinde aktifleşir . Teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUSTAFA Y*****
|
Soru
Ödeme yaptım borcumdan dusulmemis ..22 temmuz 2026 tarihli.. bugün ödeme yaptım..
|
Cevap
irem: Merhaba yapılan ödemeler en az 24 saat sonra sisteme yansımaktadır. Cuma günü ve hafta sonu yapılan ödemeler Pazartesi günü sisteme yansımaktadır. Pazartesi günü taksitlerim alanından kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz. |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUSTAFA Y*****
|
Soru
Bugün ödeme yaptım
|
Cevap
Zeynep: Merhaba ödemeniz 31.08.2026 tarihine kadar düşecektir teşekkür ederiz. |
İşlemler
|
|
Tarih
28 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUSTAFA Y*****
|
Soru
22 temmuz gram altın taksit ödemesi yaptım..30 gün gecikmem vardi mümkünse borçtan Düşebilir mısınız..
|
Cevap
seyda: merhaba efendim ne zaman ödeme sağlamıştınız? |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
MEHMET Ç*****
|
Soru
Merhaba limit başvurusunda bende maaş makbuzu ve dekont istiyor maaş makbuzunu yüklerim ama maaş dekontu bankaya yatmadığı için direk elden alıyorum çoğu zaman o yüzden dekont yok onu nasıl yapabiliriz
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim iki alana da maaş bordrosu yükleyebilirsiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
ŞABAN A*****
|
Soru
Merhabalar siparişim kargoda gelmesini bekliyorum sözleşme gelince imzalayacağım size göndereceğim de imza atmam gereken belirtilmiştir değil mi yoksa her sayfaya imza gerekli midir?
|
Cevap
seyda: merhaba efendim imza atacağınız yerler sözleşmede belirtilmiştir inceleyebilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
KADİR DA*****
|
Soru
Aiparis oluaturdum ancak durumu anlayamadim bakabilirmisiniz
|
Cevap
seyda: merhaba efendim size öncelikle sözleşme gelecek daha sonra ürün gönderimi sağlanacak sorun yaşadığınız kısmı detaylandırır mısınız? |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
KURTULUŞ*****
|
Soru
Merhaba siparişimi teslim aldım teşekkür ederim sözleşmeyi imzayip teslim ettim PTT şubesine
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba teşekkürler efendim sözleşmeniz tarafımıza ulaştığında bilgilendirme sağlanır |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
ERAY ŞAR*****
|
Soru
avukata düşecek taksit ödemem için görüşmek istiyorum
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim detaylı bilgi için 0850 840 52 52 numarası ile iletişime geçebilirsiniz |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
HUSEYİN *****
|
Soru
Sipariş oluşturdum. Uzun süredir paketleme aşamasında e- fatura bekliyor aşamasında bekliyor. Bugün 4 iş günü oldu hala yola çıkmadı. Yardımcı olurmusunuz
|
Cevap
seyda: merhaba efendim gecikmiş taksitlerinizin olduğunu görüntülüyorum bundan kaynaklı siparişiniz sonraki aşamaya geçememiş gecikmiş taksitlerinizin ödemesini sağladığınızda işleminize devam edilecektir. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
BURAK DEM*****
|
Soru
132 bin tl limit tanımlandı sadece 5 gr alabiliyorum. Limitimin tanamıyla almak için ne yapmam lazım
|
Cevap
seyda: merhaba efendim sterlin kuru üzerinden ve vadeli bir işlem sağlandığından kaynaklıdır. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
ERHAN ATE*****
|
Soru
Premium üyelik için güncel yorumu yaptım. 2026-08-27 10:40
Belge Yüklendi 2026-08-27 10:42Belge Yüklendi |
Cevap
seyda: merhaba efendim. TEBRİKLER! 30 günlük Premium üyeliğiniz başlatılmıştır. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
BURAK DEM*****
|
Soru
Sözleşmeyi onaylaya tıklıyorum ancak mesaj gelmiyor 5 defa denedim mesaj gelmiyor onaylayamıyorum.
|
Cevap
SENA: Merhaba mesajlarınızın spam klasörünü kontrol edebilir misiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
KADİR DA*****
|
Soru
Limit var yetersiz uyarisi aliyorum
|
Cevap
Şerife nur : Görüntüleyebildiğim bir hata bulunmuyor |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
YASİN AY*****
|
Soru
Ürün sipariş vermiştim ne zaman kargoya verilir
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim gün içinde kargoya verilecektir |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÖZGÜR Y*****
|
Soru
Galaxy A57 5g siparişi verdim 2 gün önce en son herşeyi yaptım ürünlerim hazırlanıyor olarak gözüktü sonra tekrar aynı mesajlar geldi tekrar irsaliye hazırlanıyora döndü ürünler hazırlanıyor aşamasından başa döndü hemen hemen tekrar anlamadım sistemi2026-08-27 08:36
Belge Yüklendi |
Cevap
Şerife nur : tedarik süresi aşamasından gelmiş ürününüz bundan kaynaklı ama 24 saat içerisinde verilir |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
BURAK DEM*****
|
Soru
Belgeleri gönderdim. Sonuçlanması ve limit tanımlanması ne zaman olacak.
|
Cevap
seyda: merhaba efendim evraklarınızın inceleme aşamasında olduğunu görüntülüyorum 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. |
İşlemler
|
|
Tarih
27 Ağustos 2026
Kullanıcı
ŞEMSETT*****
|
Soru
Taksit geciktirdiğim için kusura bakmayın en geç cumartesi gününe kadar odiyicegim. Yardımcı olduğunuz için tekrar solun 🙏
|
Cevap
seyda: merhaba efendim ne yazık ki ödeme sözü alamamaktayız. iyi günler dileriz. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
ERHAN ATE*****
|
Soru
Siparişlerimde premium üyelik için yorum yazın ibaresi bulunuyor. Yorum yazdık foto paylaştık. Ne zaman aktif olur premium üyelik ?2026-08-26 23:00
Belge Yüklendi |
Cevap
seyda: merhaba efendim yorum görseliniz inceledik ancak yorum zamanı güncel olmalıdır. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
KADİR DA*****
|
Soru
Taksit limit 71 bin hic bi urun alamiyorum 4 gram altin aliniyor 4 gram altin 65 bin tl tutuyor gram altin 7.200 tl olan gram altini siz 15 bine veriyorsunuz vade secenekleri kisitli 20 12 ay istemiyorum ben 6 ay istiyorum
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba efendim toplam vade miktarı toplam limitinizde düşer |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
AHMET HAK*****
|
Soru
Merhaba, vekaleti verdim kargo şirketi ile gönderimi gerçekleştirdim. Limit tanımlanması için beklemekteyim.
|
Cevap
seyda: merhaba anlayışınız için teşekkür ederiz efendim gerekli işlemler sağlandığında mutlaka sizinle iletişime geçilecektir. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
EREN ESK*****
|
Soru
1-RI-2-294285 , Merhaba bu siparişi erken peşin ödemeden yararlandım ödeme yaptım taksitlerden düşmüş ama borçlarda gözüküyor hala ve tam orada yazan tutarı ödememe rağmen indirimli kalan 43 tl diyor nedir o acaba , kontrol edip bilgi verirmisiniz.
|
Cevap
seyda: merhaba efendim 45 günlük süre bittiğinde o durum güncellenecektir. sizin 8 gününüz kalmış. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
CELALEDD*****
|
Soru
Iphone 16 pro telefon almak istiyorum yardımcı olursanız TSK mensubuyum 140 bin tl maaş alıyorum
|
Cevap
seyda: merhaba efendim şu anki limitiniz yetersiz gözüküyor dilerseniz bir limit talebinde bulunabilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÜMİT AK*****
|
Soru
Ürünüm zaten stokta var görünüyor, bugün kargoya verilir mi?
|
Cevap
Şerife nur : Talebiniz sonuçlandıysa görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
TAHSİN A*****
|
Soru
Merhaba tarafınıza imzalı sözleşmeyi gönderdim teslim alınmış görünüyor herhangi bir problem varmı incelermisiniz
|
Cevap
SENA: Merhaba gün içinde gelen kargolar gün sonuna kadar girişi sağlanacaktır.. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
EMRAH KUV*****
|
Soru
Merhaba sözleşmem teslim edilmiş görünüyor kontrol rica eder uyarıyı kaldırmanızı rica ederim.
|
Cevap
seyda: merhaba talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi sonlandırabilirsiniz. iyi günler dileriz. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÜMİT AK*****
|
Soru
24 Ağustos'ta sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir, 2 gün geçti
|
Cevap
Zeynep: Merhaba siparişinizin tedarik edildiğini görüntülemekteyim stoklara gelmesi halinde ürün çıkışınız yapılacaktır |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
ÜMMET E*****
|
Soru
Merhaba odemeler sterlin üzerinden gözüküyor tl olarak nasıl görücez taksit günü geldiginde nasıl hesaplicam tam taksidi ödemek için
|
Cevap
seyda: merhaba efendim web sitemizde taksitlerim kısmından görüntüleyebilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
MUSTAFA Y*****
|
Soru
22 07 2026 tarihli taksit ödemesi ni yarin yapacağım..
|
Cevap
seyda: merhaba efendim gecikmedeki taksitler için ödeme sözü alamamaktayız. |
İşlemler
|
|
Tarih
26 Ağustos 2026
Kullanıcı
TUFAN KI*****
|
Soru
Taksidimi ödedim yalnız açıklama kısmına t.c yi yazmayı unuttum
|
Cevap
seyda: merhaba efendim sisteme 24 saat sonra düşmektedir takipte kalmanızı rica ediyoruz. düşmemesi durumunda web sitemizde taksitlerim kısmından ödemeniz taksitlerinizden düşmedi mi butonu var oradan bize dekont gönderebilirsiniz. |
İşlemler
|
|
Tarih
25 Ağustos 2026
Kullanıcı
AKİF CEN*****
|
Soru
+90 532 295 67 82 bu numaraya mesaj gidiyor benim sayfamla alâkalı acil iptal edin hem bana hem bu numaraya gidiyo
|
Cevap
Şerife nur : Merhaba siparişinizi iptal mi etmek istiyorsunuz |
İşlemler
|
|
Tarih
25 Ağustos 2026
Kullanıcı
YASİN AY*****
|
Soru
Ürün sipariş vermiştim ürün elime ulaştı evrakları imzaladım Eva AVM gönderdim tekrar sipariş veremiyorum sebebi nedir
|
Cevap
irem: Merhaba sözleşmeniz mağazamıza ulaşmış görünmektedir. Şuanda inceleme aşamasındadır. Siparişinizin durumu aktif olarak göründüğü için yeniden sipariş oluşturulmasına sistem izin vermemektedir. Sözleşmenizin inceleme süresi sonuçlandığında yeniden sipariş oluşturabilirsiniz. İyi günler dileriz. |
İşlemler
|